Подготовка к жизни после COVID: опыт профессиональных организации Юго-Восточной Европы

Maria Chuvasheva, Jelena Misita | April 1, 2020 |

Available Languages: English | Bosnian | Russian

Mы переживаем сложные и трудные времена. Изменилась наша личная жизнь, изменилась наша профессиональная жизнь. Мир вокруг нас остановился, оказывая негативное влияние как на экономику отдельных стран, так и на глобальную экономику.

Профессиональные бухгалтеры и аудиторы призваны сыграть важную роль в поддержке правительств, бизнеса и профессии в целом время кризиса. Профессиональные организации  должны сейчас срочно решить ряд проблем, чтобы оставаться финансово жизнеспособными и актуальными для своих членов и других заинтересованных сторон. Существуют также долгосрочные возможности, которые необходимо определить сейчас, и которыми надо срочно воспользоваться для достижения успеха в новых, пост-кризисных условиях.

9 апреля 2020 года представители профессиональных организации  из Албании, Хорватии, Боснии и Герцеговины, Косово, Черногории, Северной Македонии и Румынии виртуально собрались, при содействии IFAC, чтобы обсудить последствия COVID-19 для функционирования их организации и обменяться опытом.  Члены Комитета по развитию профессиональных организации  IFAC (PAODC Committee) также участвовали в разговоре и делились опытом.

В ходе беседы внимание было уделено трем основным аспектам: текущая работа организаций, предоставление услуг членам и взаимодействие с регулирующими органами. Представители профессиональных организации  поделились своими подходами к решению проблем, с которыми они столкнулись или продолжают сталкиваться.

Текущая работа организаций

Большинство стран региона находятся на карантине с середины марта и перешли на удаленную работу. Это был сложный переход из-за отсутствия опыта удаленной работы, а также из-за отсутствия необходимого оборудования и программного обеспечения. Вот некоторые из уроков, полученных на данный момент:

  • Поддержание психологического и физического здоровья персонала имеет решающее значение. Когда мы вернемся к нормальному состоянию, которое, скорее всего, будет «новым» нормальным состоянием, рабочие кадры будут иметь ключевое значение для выживания. Несколько подходов, предпринятых в регионе, включают:
    • максимальная гибкость графика для сотрудников пока они приспосабливаются к работе из дома
    • постоянное общение через регулярные индивидуальные и групповые встречи для вовлечения персонала
    • предоставление возможности общения и продумывание того, как мотивировать  сотрудников.
  • Инвестиции в компьютерное обеспечение и  программы такие как SharePoint, Microsoft Office 365, Zoom, Adobe Connect, Yammer, TeamViewer, выгодны как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, поскольку они помогут профессиональным организациям повысить свою эффективность и действенность благодаря цифровизации внутренних и внешних операций.
  • Частое общение с персоналом и волонтерами имеет первостепенное значение для обеспечения преемственности и эффективности. Хотя многие организации проводят регулярные встречи с персоналом, контакты с волонтерами были не столь эффективными.

Предоставление услуг членам

  • Чтобы оставаться актуальными и финансово устойчивыми, профессиональные организации должны найти способы продолжать оказывать услуги своим членам.
    • Определение и предоставление новых услуг членам, чтобы помочь им реагировать на кризис, является приоритетной задачей профессиональных организации. Такие услуги могут включать в себя информирование о новых правительственных решениях и постановлениях, оказание помощи в получении финансовой помощи, предоставление консультации по оказанию удаленных аудиторских услуг, поддержка малых фирм и малого бизнеса, а также другие услуги.
    • Скорость передачи информации имеет решающее значение в быстроменяющейся среде. Различные формы коммуникации могут включать в себя сочетание ежедневных обновлений веб-сайта, профили в социальных сетях, информационные бюллетени, новостные сообщения, телефоны доверия, вебинары и другие средства распространения информации.
    • Совершенствование практики управления информацией и ее включение в повседневную деятельность сегодня, поможет профессиональным организациям лучше удовлетворять потребности своих членов в будущем.
    • Предоставление бесплатных или недорогих услуг, таких как вебинары, консультации, линии помощи и отсрочка членских взносов, поможет сохранить членство, особенно в тех случаях, когда членство в профессиональной организации не является обязательным и конкуренция является важным фактором.
    • Анализ альтернативных способов проведения экзаменов, курсов повышения квалификации и других способов обучения,  опрос членов с целью определения их предпочтений, эффективное планирование графиков экзаменов и программ обучения поможет минимизировать сбои  в предоставлении услуг.

Взаимодействие с регулирующими органами

Профессия в регионе в основном регулируется на государственном уровне, где правительства и регулирующие органы устанавливают «правила игры». Поэтому:

  • Важно поддерживать тесный диалог с регулятором, чтобы понять ответные действия и своевременно и правильно проинформировать своих членов.
  • Важно проявлять смелость и инициативу, предлагая правительству и регуляторам технические знания и опыт вашей профессиональной организации  
  • Необходимо убедиться, что реакция правительства является не только краткосрочным, но и долгосрочным жизнеспособным решением, которое учитывает потребности бизнеса, экономики и профессии.
  • Этот кризис предоставляет возможность укрепить, или установить, роль вашей организации как стратегического партнера правительства.

И, наконец, самый важный вывод: нам нужно больше сотрудничать, больше слушать друг друга, действовать вдумчиво и сообща. Это трудные времена для всех, но мы проживем их—вместе.

 

 

Maria Chuvasheva

Senior Technical Manager, Quality and Development, IFAC

Maria Chuvasheva is a Senior Technical Manager, Quality and Development, IFAC. As part of the IFAC Member Compliance Program, Maria works with professional accountancy organizations from Eastern and Southern Europe, supporting them in adopting and implementing international standards in their jurisdictions and ensuring fulfillment of IFAC membership obligations. She also leads the member and country profile reporting initiative, which focuses on providing global stakeholders with data and analysis on adoption and implementation status of international standards and best practices and PAOs’ role in the process. Before joining IFAC, Maria spent nine years with the Financial Standards Foundation, a private sector initiative focused on monitoring adoption of 12 Key Standards for Sound Financial Systems for sound financial systems. She holds master’s degrees in Philology and Economics from St. Petersburg University (Russia) and a Master of International Affairs degree from Columbia University (USA). See more by Maria Chuvasheva

Jelena Misita

Jelena Misita joined the IFAC Professional Accountancy Organization (PAO) Development Committee in January 2018, after being nominated by Union of Accountants, Auditors and Financial Workers of Federation of Bosnia and Herzegovina (UAAFWFBH). For over 10 years Ms. Misita has served as the CEO of Revicon, a company concerned with business consulting, research and development. She is also a member of the Board of the UAAFWFBH, team leader for Member Body Compliance Program and representative of Bosnia and Herzegovina in Accountancy Europe. Since 2009 she has been actively involved in strategic processes of professional accountancy organizations' capacity development projects and adoption and implementation of international standards. Also, she is involved in regional stakeholders' collaboration process to promote the value that accountancy  See more by Jelena Misita

 
 

Join the Conversation

To leave a comment below, login or register with IFAC.org

 

Thank you for your interest in our publications. These valuable works are the product of substantial time, effort and resources, which you acknowledge by accepting the following terms of use. You may not reproduce, store, transmit in any form or by any means, with the exception of non-commercial use (e.g., professional and personal reference and research work), translate, modify or create derivative works or adaptations based on such publications, or any part thereof, without the prior written permission of IFAC.

Our reproduction and translation policies, as well as our online permission request and inquiry system, are accessible on the Permissions Information web page.

For additional information, please read our website Terms of Use. ALL RIGHTS RESERVED.

Agree