La Generación Z, nacida desde mediados de la década de los 90 hasta los años 2000, ha sido un grupo notablemente difícil de retener en el entorno laboral moderno. La reciente encuesta de Randstad a profesionales de la Generación Z mostró que el tiempo promedio que esta generación permanece en un empleo es de solo 1.1 años. No tienen miedo de hacer movimientos laterales si eso les permite priorizar el equilibrio y la autonomía; el avance tradicional y lineal de la carrera es menos popular entre la Generación Z.

La tecnología juega un papel importante en la actitud de la Generación Z hacia el trabajo. Las generaciones anteriores construyeron la tecnología de los lugares de trabajo por la que la Generación Z ahora navega e habita. Sin embargo, la Generación Z creció en este nuevo mundo digitalizado y como consecuencia, tiene comportamientos distintos a los de las generaciones anteriores, como los millennials (nacidos en los 80 y mediados de los 90), quienes pueden comparar un mundo relativamente más analógico con este altamente digital.

La Generación Z utiliza las herramientas digitales no solo para socializar, sino para resolver problemas de manera eficiente en el trabajo. La encuesta de Randstad de 2025 menciona que el 75% de la Generación Z utiliza la IA para mejorar sus habilidades, lo cual es considerablemente más que cualquier otra generación. Esta exposición a la tecnología digital de ritmo acelerado significa que la Generación Z está acostumbrada a una retroalimentación constante. El desarrollo de habilidades y de carrera puede estar impulsándolos a buscar nuevas oportunidades más rápido que las generaciones anteriores.

La tecnología no es lo único que impulsa a la Generación Z a cambiar de trabajo tan rápido. Las presiones económicas, como la inflación y la deuda estudiantil, están influyendo en las decisiones de esta generación en un mundo cada vez más costoso. Además, la pandemia, junto con los cambios económicos y políticos recientes, abrieron los ojos de la Generación Z. Es posible que estos eventos le recordaran la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal, las experiencias del mundo real y el papel que juega el mundo analógico para evitar el agotamiento.

Es importante señalar que las organizaciones contables pueden ofrecer a la Generación Z un contrapeso directo al caos laboral. La estabilidad (un plan de carrera con metas claras y alcanzables), la seguridad (constancia y comodidad en las relaciones) y el propósito (trabajar en una profesión que sirva al interés público) son beneficios de una carrera en contabilidad que las organizaciones profesionales contables pueden y deben enfatizar.

Para la Generación Z, dejar un trabajo no es un fracaso. Es una estrategia para explorar alternativas que puedan ofrecer mejores perspectivas para mantener la salud mental, junto con un equilibrio entre lo personal y lo profesional. En un mundo profesional que a menudo es híbrido, la Generación Z valora un equilibrio entre la experiencia virtual y la del mundo real.

Esta generación no quiere vivir únicamente para trabajar como las generaciones anteriores, sino vivir para algo más que eso. El 86% de la Generación Z ha enfatizado la necesidad de mentoría y orientación en el trabajo, lo que apunta a su prioridad por las relaciones personales y la experiencia práctica. Y ahí surge una gran oportunidad para las organizaciones contables de todo el mundo: aprovechar la oportunidad de formar y desarrollar lo mejor de lo mejor, quienes, en unos pocos años, estarán dirigiendo nuestro destino.

Al reconocer el valor de este momento oportuno, las entidades contables a nivel mundial también podrían fomentar una coordinación efectiva para modernizar los planes de estudio de las carreras de ciencias contables, con el objetivo de mantenerse al día con la transformación social. Esto proporcionaría un cambio significativo en la formación de los futuros profesionales, sustituyendo un modelo centrado en los contenidos por un enfoque basado en el desarrollo de habilidades

Este nuevo plan de estudio podría estructurarse para satisfacer las demandas de un mercado cada vez más dinámico y tecnológico, guiado por principios de sostenibilidad y gobernanza. Además de fortalecer los conocimientos técnicos alineados con los estándares profesionales internacionales, las directrices podrían incorporar temas como la transformación digital, ASG, gestión de riesgos y toma de decisiones estratégicas, preparando a los estudiantes para actuar de una manera más integrada y acorde con las necesidades de la sociedad y de las organizaciones. Uno de los principales avances de un nuevo modelo podría ser la valorización de las habilidades blandas, consideradas esenciales para el ejercicio de la profesión contable contemporánea.

Todas estas habilidades complementarían la formación técnica al permitir que los profesionales actúen de una manera más colaborativa, transformadora y adaptable en entornos cada vez más complejos. Como todos, la Generación Z valora el liderazgo ético y quiere formar parte de lugares de trabajo donde confíen en la dirección y se sientan cómodos siendo ellos mismos. Más que una simple actualización del currículo, esto sería una evolución significativa de la profesión, lo que posicionaría a los futuros contadores como protagonistas en la construcción de un futuro aún más innovador, ético y próspero.