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IFAC's Points of View

Punto de vista de la IFAC: Adoptar una profesión orientada a las personas

La profesión contable es, ante todo, una profesión formada por personas: individuos y equipos que trabajan de forma colaborativa y colectiva.  Los acontecimientos como la pandemia de la COVID-19 nos ayudan a reflexionar sobre lo que realmente importa: el elemento humano de la profesión y el trabajo que realiza.  Cada año, millones de profesionales de la contabilidad en todo el mundo crean miles de millones de dólares de valor para un amplio espectro de partes interesadas mientras actúan en el interés público.  Lo hacen actuando con ética e integridad mientras aplican su juicio profesional, habilidades técnicas, alto nivel de educación y capacitación para respaldar la resiliencia y el éxito empresarial.[i]  Comprender la conexión entre las personas, la educación, el juicio profesional, la ética, los valores y el interés público es fundamental para la relevancia continua de la profesión.

La transformación digital y la tecnología continuarán cambiando el trabajo diario de los profesionales de la contabilidad, independientemente de su función o ubicación.[ii]  Sin embargo, la reasignación de tareas de procesos manuales a soluciones asistidas tecnológicamente solo aumentará el valor y la importancia de la confianza y el juicio profesional, las piedras angulares de la profesión contable.[iii]  Solo las personas pueden generar confianza y aplicar el juicio profesional. La profesión debe aprovechar esta transición como una oportunidad, enfocándose en los principios básicos de ética e integridad, mientras desarrolla las habilidades digitales, así como las habilidades humanas y de otro tipo, necesarias para garantizar la relevancia continua de la profesión. 

A medida que el entorno tecnológico cambia rápidamente, también lo hace el entorno social.  El propósito de la evolución de las prioridades y expectativas de la sociedad se recoge en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.  Tanto las empresas como los gobiernos tienen un papel que desempeñar y deben estar a la altura de las circunstancias.[iv]  La profesión contable se entrecruza con los ODS de varias formas, y todos los que trabajan dentro del ecosistema de la profesión contable deben alinearse con estos objetivos.[v] 

Las firmas de auditoría, las organizaciones de profesionales de la contabilidad (PAO), los consejos emisores de normas, las empresas, los reguladores y los propios profesionales de la contabilidad deben aceptar la noción de que la relevancia continua de la profesión contable depende fundamentalmente de las personas.  Se trata de continuar maximizando el valor que los profesionales de la contabilidad aportan a una amplia gama de partes interesadas, en el interés público, y de crear un entorno en el que las personas con talento se sientan atraídas por carreras en una profesión dinámica que contribuya a empresas y sociedades sostenibles.[vi]  Todos los participantes en el ecosistema de la contabilidad, sobre todo las PAO y sus miembros, deben actuar de forma proactiva en lugar de reactiva ante un futuro dinámico.[vii]  

1. Una profesión conformada por personas

Más allá del simple "capital humano", los profesionales de la contabilidad son personas, cada una con sus propias competencias, experiencias y aspiraciones únicas.  Las firmas de auditoría, las organizaciones y las PAO que se acerquen a los miembros, los empleados y los clientes desde esta perspectiva estarán en mejores condiciones de atraer, desafiar y retener a personas con talento a lo largo de sus carreras.  Además, apreciar las características individuales de los profesionales de la contabilidad fomenta un entorno en el que la confianza y el juicio pueden prosperar.  Al mismo tiempo, los profesionales de la contabilidad deben asumir su papel para garantizar una profesión ética y relevante para el futuro.

  • En circunstancias normales, el trabajo de la profesión contable es un desafío, a menudo con plazos ajustados, largas horas y expectativas crecientes de las partes interesadas y los reguladores.  En momentos de estrés, ya sea una pandemia, un desastre natural u otra alteración sistémica o social, estos desafíos aumentan.  Reconociendo esto, alentamos a los empleadores, las PAO y los contadores a fomentar un equilibrio significativo entre el trabajo y la vida personal.[i] Las condiciones que permiten el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, que respaldan la satisfacción profesional y la personal, hacen que el alto desempeño sea sostenible a nivel individual.  Si hay un lado positivo de la pandemia de la COVID-19, es que ha demostrado de qué forma la tecnología permite una mayor flexibilidad.  La adaptación de acuerdos laborales flexibles hace que la profesión sea accesible y atractiva para una gama más amplia de personas, lo que facilita una mayor diversidad e inclusión.[ii] 
  • La salud mental es tan importante para el bienestar y la productividad como la salud física, pero el estigma asociado con reconocer problemas de salud mental puede evitar que muchos reciban la ayuda necesaria. Los empleadores y las PAO deben adoptar un enfoque integral y no discriminatorio de la salud.[iii] 
  • Alentamos a las firmas de auditoría y a las PAO a considerar cómo pueden apoyar a sus empleados y sus miembros. Esto puede incluir lo siguiente:
    • Promover la importancia de la salud mental, el bienestar general y el autocuidado, y facilitar el acceso a estos.
    • Reforzar un entorno diverso e inclusivo que apoye la salud mental.
    • Establecer redes que ayuden a entablar relaciones e intercambiar experiencias entre pares.[iv]
    • Establecer, comunicar y reiterar procesos confidenciales para ayudar a los contadores individuales o a los empleados a lidiar con los problemas éticos que puedan enfrentar en su trabajo.

La IFAC, a su vez, busca ser un recurso para las PAO en el desarrollo de estas iniciativas aprovechando nuestra red global y nuestro papel como convocante.

  • Más allá del valor profesional que aportan los contadores, los alentamos, como personas y miembros de la sociedad, a desempeñar un papel de liderazgo activo en sus comunidades, aprovechando su educación, sus habilidades, su perspicacia comercial y su integridad.  Cuando sea posible, los profesionales de la contabilidad deberían considerar hacer del trabajo voluntario o pro bono una parte significativa de su vida profesional, especialmente en tiempos de adversidad. Alentamos a las PAO y a las firmas de auditoría a que den cabida y faciliten dichas actividades entre los empleados y los miembros.[v]
  • IFAC considera que una cultura diversa e inclusiva, en la que los profesionales de la contabilidad pueden aportar su autenticidad al trabajo, combinada con un equilibrio significativo entre el trabajo y la vida personal y una conciencia adecuada sobre la salud mental contribuyen a una cultura de confianza e integridad. Para la profesión contable global, una cultura de confianza e integridad respalda su capacidad para cumplir con su mandato de interés público, aumentando así su relevancia hacia el futuro.

[ii] El Plan de acción de transformación de prácticas de IFAC analiza cómo las prácticas y los profesionales de la contabilidad pueden evolucionar mejor con la tecnología, pasar de los servicios transaccionales a los estratégicos y continuar mejorando su relevancia en el futuro. 

 

 

[iii] Consulte Prediction Machines: The Simple Economics of Artificial Intelligence, Agrawal, Gans y Goldfarb, 2018. La inteligencia artificial no nos aporta inteligencia, sino un componente esencial de la inteligencia, la predicción.  Los avances en las aplicaciones de inteligencia artificial reducen drásticamente el coste de la predicción para aumentar materialmente el valor de los complementos de la predicción, incluido el juicio. 

 

[vi] Por ejemplo FinBiz2030, una iniciativa conjunta entre Chartered Accountants Worldwide y One Young World, tiene como objetivo establecer una comunidad empresarial activa y comprometida a nivel mundial que se dedique a lograr los ODS para 2030.


[vii] Consulte Audit in Action de CAQ para ver una serie de historias que destacan cómo los auditores están innovando para continuar aportando valor a los mercados de capitales.

 

[ii] 2019 CPA Firm Gender Survey de AICPA, marzo de 2020.  Para obtener más información sobre los arreglos laborales flexibles, consulte When it Comes to Talent Retention, Think Flexibly.

[iv] Esto es de particular importancia para las personas que ingresan a la profesión, que se benefician significativamente de las redes de jóvenes profesionales y los programas de tutoría, y citan el acceso a una red como una motivación clave para unirse a una PAO.  Consulte el informe The Future of Professional Organisations de Accountancy Europe. 

[v] Accountancy Europe ofrece historias inspiradoras de contadores que marcan la diferencia en sus Historias de la prácticaLa IFAC, por su parte, ha desarrollado el programa de voluntariado IFAC Cares en el que la IFAC puede dedicar tiempo como voluntario para la comunidad local de la ciudad de Nueva York.  Consulte https://twitter.com/IFAC/status/1156999602320658432

2. La educación impulsa una profesión dinámica

La educación que conduce a un individuo a calificar como profesional de la contabilidad es solo el comienzo.  Más que nunca, la profesión ofrece una amplia gama de oportunidades, y las trayectorias profesionales se convierten en entramados de carreras.  Las personas que califican como profesionales de la contabilidad en la actualidad pueden estar ejerciendo hasta la década de 2060 y más. Su relevancia y la oportunidad de sus habilidades, así como la satisfacción que obtienen de la vida profesional, dependen del aprendizaje adquirido a lo largo de toda la vida, más aún en un entorno que cambia rápidamente.  Las personas deben estar preparadas para volver a capacitarse para seguir siendo competentes en el futuro.

  • Los profesionales de la contabilidad deben asumir la responsabilidad personal de su propio aprendizaje de toda la vida y del desarrollo de su carrera elevando el aprendizaje desde un enfoque pasivo, basado en el cumplimiento, a uno en el que el aprendizaje esté adaptado, sea reflexivo y esté impulsado activamente por las necesidades individuales.[i]  Los profesionales de la contabilidad deben ver a las PAO como sus socios clave en el aprendizaje de toda la vida. Al impulsar su propio camino educativo, los profesionales de la contabilidad pueden hacerse cargo de desarrollar carreras sostenibles.  Las PAO también deben ser socios receptivos a la hora de posibilitar la trayectoria profesional de sus miembros. 
  • La IFAC considera que la ética y el desarrollo profesional continuo están integralmente vinculados, y que uno de los factores diferenciadores clave de una carrera como profesional de la contabilidad es el núcleo ético establecido por el Código Internacional de Ética para Profesionales de la Contabilidad (incluidas las Normas Internacionales de Independencia). La ética es el fundamento de una profesión impulsada por un propósito, definida por su activo más valioso: la confianza.[ii]  La IFAC insta a los profesionales de la contabilidad a que asuman con entusiasmo sus obligaciones éticas como parte fundamental de su educación de toda la vida.  Los profesionales de la contabilidad también tienen la responsabilidad ética de ser competentes para cualquier trabajo que realicen.[iii]  A medida que evolucionan las demandas de las partes interesadas y la tecnología, seguir siendo competente requiere cada vez más la actualización y el perfeccionamiento continuos: los profesionales de la contabilidad no deberían solo aspirar a hacer las mismas cosas de forma diferente, sino también a hacer cosas nuevas. 
  • La IFAC recomienda encarecidamente a las PAO y a otros involucrados en el aprendizaje y el desarrollo que adopten e implementen las Normas Internacionales de Formación (IES) cuando establezcan requisitos educativos para los profesionales de la contabilidad actuales y futuros.  Las IES establecen los requisitos de ingreso a los programas de capacitación de profesionales de la contabilidad, de desarrollo profesional inicial y de desarrollo profesional continuo. Al hacerlo, las IES ayudan a sentar las bases para la confianza en la profesión a nivel mundial. 
  • El enfoque de la IFAC para promover la formación contable se ha desarrollado para atraer a una amplia gama de partes interesadas con el fin de facilitar respuestas ágiles en un entorno que cambia rápidamente.  La IFAC apoya al Panel Internacional sobre Formación Contable (IPAE) y su llamado a la acción instando a las PAO, las organizaciones y las personas a tomar medidas para volver a imaginar al futuro contador.[iv]  El IPAE es un componente clave del marco de encargo de las partes interesadas en la formación contable de la IFAC; proporciona asesoramiento estratégico y promueve una educación de calidad para contadores preparados para el futuro.  Además, la IFAC aprovecha su papel de convocante con nuestra cumbre de educación internacional y el Centro de conocimiento como una ubicación central para acceder al liderazgo de pensamiento, la orientación y otros recursos. 
  • Además de las competencias técnicas, como la perspicacia para los negocios, la perspicacia digital y la introducción, la síntesis y el análisis de datos, los profesionales de la contabilidad deben desarrollar competencias de conducta, como la curiosidad intelectual, el pensamiento crítico y la adaptabilidad para responder de manera eficaz a un entorno que cambia rápidamente y adoptar formas de trabajo nuevas o alternativas. La inteligencia emocional y las sólidas habilidades de comunicación fortalecerán la capacidad de un profesional de la contabilidad para generar confianza en los clientes u otras partes interesadas y "contar la historia detrás de los números".  El aprendizaje de toda la vida debe centrarse en estas habilidades, así como en refrescar las habilidades técnicas.  Al hacerlo, los profesionales de la contabilidad pueden maximizar el valor que agregan como socios comerciales confiables. 

La sustentabilidad y otra información no financiera desempeñarán un papel cada vez más importante en la presentación de informes corporativos porque esta información mejora la relevancia de la comunicación entre las empresas y sus partes interesadas. También aumenta la relevancia de los servicios de aseguramiento y los servicios no relacionados con auditorías que ofrece la profesión.  Este es un campo emergente y en evolución que se basa en las habilidades básicas de la contabilidad, pero requiere una inversión significativa en aprendizaje y desarrollo.  La IFAC alienta a las PAO, las firmas de auditoría, los académicos y las empresas a continuar trabajando juntos para que la profesión mejore sus habilidades y aporte una nueva relevancia a la presentación de informes corporativos y un grado de seguridad al interés público.

[ii] Las encuestas a jóvenes profesionales de Accountancy Europe muestran la importancia de los valores en sus decisiones profesionales.  Consulte también The 21st Century Profession de CAANZ. 

 

[iii] R113. Professional Competence and Due Care, The International Code of Ethics for Professional Accountants (Including International Independence Standards).

3. La diversidad, la igualdad y la inclusión mejoran la profesión

En todo el mundo se han producido avances significativos hacia la adopción de la diversidad (de personas y habilidades) y la garantía de la igualdad con respecto a las características demográficas y de identidad, como la edad, la raza, la religión, el género, la orientación sexual, la discapacidad, el origen socioeconómico y el origen nacional.  Sin embargo, aún queda mucho por hacer, tanto en la sociedad como en la profesión.  La igualdad de género se destaca como un área de atención mundial continua, como lo reconocen los ODS.  La profesión contable puede y debe liderar el logro de la igualdad de género e incorporar plenamente una cultura de diversidad e inclusión en su esencia.  Es lo correcto, es bueno para el negocio, y la continuidad de la relevancia de la profesión depende de ello.[i]

  • La IFAC apoya el llamado del ODS 5 para lograr la igualdad de género y empoderar a las mujeres y niñas para que puedan participar de manera efectiva y tener las mismas oportunidades de liderazgo en todos los niveles de toma de decisiones en la vida política, económica y pública. La IFAC hace un llamamiento a la profesión contable mundial para hacer de la igualdad de género una realidad, un hecho, no un objetivo. Es importante destacar que no hay igualdad de género sin igualdad de compensación.[ii] 
  • El hostigamiento, el acoso y la intimidación no tienen cabida en la profesión.  Un entorno de trabajo verdaderamente diverso e inclusivo es imposible con estos atributos culturales negativos.  Conseguir y mantener un entorno de trabajo solidario, saludable y profesional es una tarea continua y debe ser una prioridad. 
  • La IFAC considera que la diversidad de la fuerza laboral, en cuanto a demografía, raza, procedencia y experiencias, facilita la diversidad de perspectivas.  La diversidad de perspectivas contribuye a una mejor toma de decisiones, ya sea dentro de la dirección u órgano de gobierno de una empresa u organización, dentro de una firma de servicios profesionales de auditoría o un equipo de encargos individual, dentro de la membresía o el personal de una PAO, o en toda la profesión en su conjunto.[iii]  Asegurar la mayor calidad posible en la toma de decisiones es fundamental para la profesión contable, donde la propuesta de valor central es la confianza y el criterio.  Por ello, la diversidad de perspectivas es un imperativo estratégico.
  • La diversidad de habilidades dentro de las firmas de auditoría, las empresas, el sector público y las PAO es cada vez más necesaria a medida que evolucionan las demandas de la sociedad y las partes interesadas, los negocios se vuelven más complejos y la tecnología juega un papel más central.  Todas las áreas de la profesión se benefician de la diversidad de habilidades, y las personas que integren con éxito las habilidades contables tradicionales con otras habilidades complementarias tendrán una gran demanda.[iv] 
  • La IFAC considera que el modelo de negocios multidisciplinario de las firmas de auditoría —que permite que los especialistas (por ejemplo, asesoría de riesgos, revisiones forenses, tecnología de la información, impuestos, etc.) operen dentro de una firma de auditoría— crea un entorno donde se reúnen y desarrollan diversos conjuntos de habilidades.  Las iniciativas para limitar las firmas de auditoría multidisciplinarias reducirían la diversidad de habilidades, afectando negativamente la capacidad de la profesión para servir mejor a los clientes y contribuir al interés público.[v]
  • La diversidad de perspectivas no se logra cumpliendo una métrica en un momento determinado.  La diversidad sin una inclusión significativa en la toma de decisiones y el liderazgo no tiene ningún impacto.  Ciertas métricas pueden proporcionar información útil para las partes interesadas, por ejemplo con respecto a la composición de las juntas directivas.[vi] La IFAC y el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad del Sector Público (IPSASB), por ejemplo, han logrado recientemente la igualdad de representación de género en sus juntas directivas.[vii]  Sin embargo, la IFAC cree que la diversidad y la inclusión son una mentalidad que debe integrarse en las culturas de trabajo en todos los niveles.  La consideración de la diversidad debe estar en el centro de una profesión orientada a las personas.   

[i] Consulte Embedding a culture of equality, diversity and inclusion de ICAS para obtener un análisis más profundo de los beneficios para la profesión. 

[ii] Consulte Toward Gender Equality: Accounting for Change de IFAC, 5 de marzo de 2020.  También consulte Balancing Gender to Enhance Organizational Performance Webinar de IFAC, 5 de marzo de 2020.   Además consulteEnhancing Board and Committee Governance with a Gender Balance de IFAC, 4 de marzo de 2020.  

 

[iii] Consulte Delivering through Diversity de McKinsey & Company, enero de 2018.  Consulte también esta investigación sobre género y diversidad demográfica: Research: When Gender Diversity Makes Firms More Productive, Harvard Business Review, 11 de febrero de 2019. Consulte también este análisis sobre diversidad de conjuntos de habilidades: Getting Specific about Demographic Diversity Variable and Team Performance Relationships: A Meta-Analysis, Bell et. al., Journal of Management 37, n.° 3, 2011.

[iv] Consulte, por ejemplo, The Future of Talent: Opportunities Unlimited de CAANZ.

 

[v] Consulte Audit quality in a multidisciplinary firm What the evidence shows de IFAC, ACCA y CAANZ, 25 de septiembre de 2019. 

 

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